Hodnocení obchodu
Objednávala jsem knihu pro dceru , která se skládala z několika vrstev a podle fotek jsem si to úplně nedokázala představit. Na videu byla každá stránka zobrazena, jako bych si jí prohlížela osobně, takže jsem přesně viděla ,co objednávám. To se mi opravdu líbí.
Krásné knížky, jediný problém, že jich je tolik.
Vše proběhlo bez závad.
Určitě se budeme znovu vracet
Knihy, které mi přišly, byly použité, čtené, natržené... zřejmě vystavované kusy. Vyřešeno výměnou za nové zboží, ale to zklamání, že to na vás někdo prostě "zkusí", jestli to jako zákazník přijmete, mě teda hodně mrzí. Máš to, Svojtko, vůbec za potřebí?
(Administrátor)
Dobrý den,
velice nás mrzí, když odešleme komukoliv, kdykoliv knihu, která není v pořádku. Věřte, že se i při letošní smršti objednávek snažíme odvádět stále co nejlepší práci, bohužel občas se stane, že neodchytíme vše a snažíme se na naše náklady věc napravit. Ani nastalá situace nás zodpovědnosti nezbavuje.
Chtěla bych jen zmínit, že z Vaší korespondence s naším obchodním oddělením se jednalo o 1 titul, ne o knihy, jak píšete. A dále knihu jste vybrala ze zlevněných titulů a zakoupila se slevou 70 %. Za tuto cenu se dá předpokládat, že kniha nemusí být tedy vždy ve 100 % stavu. Jediným naším cílem je - spokojený zákazník. Podobné chování "něco na někoho zkoušet" - to opravdu nemáme za potřebí.
Přeji klidné vánoční svátky
M. Svojtková
Není čas dlouze se věnovat zásilce. Děláte to dobře, kvalitně a včas.
Velmi dobré. Pokaždé zásilku vyřídili rychle a poslali vše.
Úžasné knihy
dobrá komunikace
Sehnala jsem u Vás to, co jinde neměli.Naprostá spokojenost!
Velká výhoda je zaslání na dobírku.
Vše dorazilo naprosto v pořádku, knížky jsou krásné :)